Поиск

Что и когда?

Фестиваль семьи -2017 (Гомель)
Категория: Гомель с Ventred и Mr.Gont
Дата: 08.09.2017

Стекольный завод "Нёман"
Категория: Гомель с Ventred и Mr.Gont
Дата: 16.11.2016

Ярмарка "Летний ценопад" (июль)
Категория: Гомель с Ventred и Mr.Gont
Дата: 24.08.2016

Новые статьи

Оптимизация для социальных медиа (SMO)
Категория: Всё остальное
Дата: 05.09.2017

Три причины снижения работоспособности.
Категория: Статьи по психологии
Дата: 05.09.2017

Востребованные женские профессии
Категория: Статьи по психологии
Дата: 26.07.2016

Новые файлы

ЧГК: Интернационализм в истории Советского народа
Категория: Вопросы
Дата: 23.02.2017

16 вопросов по ЧГК для 2-4 классов, тема "Мультфильмы"
Категория: Вопросы
Дата: 07.02.2017

24 вопроса для школьников на тему "Экология"
Категория: Вопросы
Дата: 20.07.2016

Вход на сайт

Статистика


Онлайн всего: 3
Гостей: 3
Пользователей: 0




Среда, 22.11.2017, 02:05
Приветствую Вас Гость | RSS
Интеллектуальный клуб "Контакт"
Главная | Регистрация | Вход
Каталог статей


Главная » Статьи » Статьи по психологии » Статьи по психологии

Как повысить эффективность проведения переговоров? Часть четвертая.

продолжение

Как повысить эффективность проведения переговоров? Часть первая. Часть вторая. Часть третья.  


13. Обсуждаем все условия.  

Не стоит сразу же давать свое согласие на поставленные условия в зарождении процесса  переговоров, так как все вопросы очень связаны между собой. Например,  подписание контракта с низкой ценой продукции может предполагать низкое качество, отсутствие гарантийного обслуживания, неудовлетворительные сроки поставки и т.д. Вот почему прежде чем принять решение нужно обсудить, при каких конкретно условиях Вы сможете  получить то, что вам надо, и как они меняются и при каких ситуациях.


ПРИМЕР. Марк сделал  предложение клиенту приобретать горшок по цене  1,9–2,5 долларов США. А клиент, в свою очередь, не согласился конкретно на 1,9, а пояснил, что данная ценовая вариация ему подходит.

 

14. Продаем уступки.

Допустим, выполнить пожелания  оппонента для Вас довольно легко, но все равно стоит у него просить о некой уступке взамен.

Не отдавайте ничего, не получив чего-либо взамен. Это правило достойно Вашего внимания, так как оно отражает не только ваше желание достичь  соглашения, но и стремление  установить равноправие при переговорах. Это чем-то похоже на детские менялки "Я тебе отрытку, а ты мне жвачку".


ПРИМЕР. Поляков сообщил , что «Товарам» необходимо, чтобы фирма Марка самостоятельно контролировала  какое количество продукции нужно привезти  в каждый магазин. Для Марка  это не доставляет особых трудностей, так как его подразделения итак уже отслеживают статистику реализации  для собственных нужд. «Так как наши филиалы распространены по всем областям, думаю мы смогли осуществлять данный контроль, – отвечает Марк. – Но тогда, нам бы хотелось бы работать с вами на условиях стопроцентной предоплаты за оказываемые услуги».

 

15. Играем на сомнениях.

«Принято считать, что приведение логических доводов и объективных фактов, поможет выиграть вам переговоры, однако это совсем не так" – считают специалисты в области дипломатии. Такое ведение беседы приводит к конфронтации, ведь никому не нравится ощущать себя неправым. А спор не приносит хороших результатов, он не конструктивен». Позвольте вашему оппоненту самостоятельно осознать, что его намерения не настолько уже и эффективны. Просто вызовете у него сомнения: «А вы и правда считаете, что....?»

 

16. Поджидаем момент, когда оппонент будет  восприимчив к сведениям

Такие моменты всегда легко увидеть: у человека появляются вопросы по существу, появляется весьма заметный  интерес. «Обсуждая главные моменты, не показывайте собеседнику, что они  для вас очень ценны. В противном случае, он может решить потребовать от вас  что-то ценное взамен», – раскрыл свой секрет управляющий консалтинговой компанией. Значимую и ценную информацию следует сообщать в таком же формате, в каком всю предыдущую.

 

17. Делимся выигрышем

«Достаточно важным является то, чтобы ни одна из сторон не считали себя побежденными. Пусть вы можете победить стопроцентно  и безоговорочно, но все равно поделитесь победой, так как ваш проигравший оппонент, ощутив себя абсолютно ущемленным, может просто-напросто прекратить переговоры или же станет выполнять обязательства ненадлежащим образом


ПРИМЕР 1. Маку и Полякову удалось заключить сделку  на поставку горшков. У «Товаров» появился выгодный поставщик, а у Марка – отличные сбытовые площади. Данного контракта могло бы и не быть, если бы не  встречные уступки: так, Марк сократил сроки поставки горшков в дальние территории, а Поляков предложил   предоплату в 100%. В результате  все были рады и отправились отмечать сделку.


18. Доверяем, но проверяем.

Отсутствие доверия в переговорах, вызовет напряжение среди участников – и это факт. А в подобных случаях очень сложным оказывается слушать и правильно понимать слова собеседника, что не способствует принятию эффективных решений.  Поэтому доверяйте, но периодически конкретизируйте и уточняйте важные вопросы. Удачи...


Как повысить эффективность проведения переговоров?

Часть первая. Часть вторая. Часть третья. 



Категория: Статьи по психологии | Добавил: Vent (27.07.2012)
Просмотров: 795 | Теги: переговоры | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Copyright © 2017