Поиск

Что и когда?

Фестиваль семьи -2017 (Гомель)
Категория: Гомель с Ventred и Mr.Gont
Дата: 08.09.2017

Стекольный завод "Нёман"
Категория: Гомель с Ventred и Mr.Gont
Дата: 16.11.2016

Ярмарка "Летний ценопад" (июль)
Категория: Гомель с Ventred и Mr.Gont
Дата: 24.08.2016

Новые статьи

Стекло листовое оконное, резка стекл, обработка стекла. Зеркало на заказ. Стеклопакеты - ремонт стеклопакетов. Остекление окон.
Категория: Всё остальное
Дата: 08.12.2017

Три причины снижения работоспособности.
Категория: Статьи по психологии
Дата: 05.09.2017

Востребованные женские профессии
Категория: Статьи по психологии
Дата: 26.07.2016

Новые файлы

ЧГК: Интернационализм в истории Советского народа
Категория: Вопросы
Дата: 23.02.2017

16 вопросов по ЧГК для 2-4 классов, тема "Мультфильмы"
Категория: Вопросы
Дата: 07.02.2017

24 вопроса для школьников на тему "Экология"
Категория: Вопросы
Дата: 20.07.2016

Вход на сайт

Статистика


Онлайн всего: 3
Гостей: 3
Пользователей: 0




Воскресенье, 17.12.2017, 16:41
Приветствую Вас Гость | RSS
Интеллектуальный клуб "Контакт"
Главная | Регистрация | Вход
Каталог статей


Главная » Статьи » Статьи по психологии » Статьи по психологии

Как правильно писать деловые письма.


Неважно, с какой целью Вам нужно написать письмо: являетесь ли Вы адвокатом, предлагающим свои  юридические услуги или же отвечаете на предложение партнера, стремление у Вас будет одно: Вы
хотите, чтобы на Ваше послание отреагировали должным образом. Как профессионально писать деловые письма, весьма неплохо рассказывает в своей книге «Деловой e-mail» Лиза Смит. Вот её советы.

Сразу говорите о цели своего письма.
Долгие вступительные истории ни к чему, если речь идет не о любовном послании (да и там краткость не повредит), поэтому старайтесь сформулировать цель письма в первых нескольких предложениях. Лучше всего, если в письме будет всего лишь один вопрос (в крайнем случае несколько взаимосвязанных), иначе Ваш адресат вполне может запутаться в вопросах (или просто проигнорировать, сделав вид, что запутался). Если вопросов накопилось много, лучше напишите несколько писем.

Предлагайте решения и аргументируйте свои предложения.
Бесконечно поясняя и уточняя различные вопросы, можно общаться с виртуальным собеседником неимоверно долго. Поэтому лучше сразу позаботиться о сборе статистики, привести реальные примеры, а потом предложить на основе всего этого свое решение проблемы. Идея в том, что Ваш собеседник будет воспринимать Ваше предложение как следование устоявшейся практике, а не просто непрофессиональный совет. 

Покажите, что Вы внимательны при чтении переписки.
Лиза Смит утверждает, что в идеальном варианте Ваш ответ на письмо должен быть приблизительно соразмерен тексту собеседника, мало того – не забывайте обращаться в нем к тексту оригинального послания, используя, например, такие обороты как «Вы пишите, что…»

Подстраивайтесь под стиль своего собеседника.
Копируйте сознательно сенсорную модель адресата. К примеру, если Вы замечаете, что он употребляет в письме «зрительные» глаголы, ответьте ему тем же, употребив в письме слова «кругозор», «глаза» и т. д.



Категория: Статьи по психологии | Добавил: Vent (21.12.2013)
Просмотров: 847 | Теги: как писать письма | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar

Copyright © 2017